Gratis, geen aanmeldingLäuft in je browserNiets wordt geüpload
Winkel
App Store- en Google Play-afwijsdecoder
Afwijs-e-mails zijn geschreven in beleids-taal. Deze gratis afwijsdecoder vertaalt richtlijnnummers zoals 4.2 Minimale Functionaliteit of 5.1.1 Gegevensverzameling in eenvoudig Engels, met wat het betekent, waarom het gebeurt en hoe je het kunt oplossen.
De afwijzingen die we het meest zien
4.2: de app lijkt te veel op een website. Dit is gebruikelijk voor wrappers en AI-bouwers die alleen weboutput leveren.
2.1: crashes, gebroken links of geen werkend demo-account.
5.1.1: privacybeleid, toestemmingen en accountverwijdering.
4.2.6: apps gemaakt vanuit een sjabloon of app-generatieservice die niet zijn ingediend door de inhoudseigenaar.
De decoder is een gids, geen juridisch advies. Beoordelaars passen de regels zelf toe, en de formulering van de richtlijnen verandert, dus lees altijd je afwijsbericht en de actuele richtlijnen ook.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik als eerste doen na een afwijzing?
Lees het bericht zorgvuldig, los het exacte probleem op en reageer in App Store Connect met wat je hebt veranderd. Dien niet gewoon dezelfde versie opnieuw in.
Kan ik een afwijzing aanvechten?
Ja. Je kunt de beoordelaar antwoorden, en je kunt om een oproep vragen of een bezwaar indienen bij de App Review Board als je denkt dat de beslissing onjuist is.
Wordt een webview-app altijd afgewezen?
Niet altijd, maar een app die alleen een website in een wrapper is, wordt vaak wel afgewezen. Het toevoegen van echte native functies en een echt doel als app verbetert de kansen aanzienlijk.
Kun je de afwijzing voor mij afhandelen?
Ja, onze app-indienservice omvat rondes van fixes en herindiening.
Apps bouwen voor klanten? Verkoop Appily onder je eigen merk
Onbeperkte apps, jouw logo en jouw prijzen, met ons team dat de inzendingen voor de app stores afhandelt. $85 per maand, prijs vast zolang je bent geabonneerd.
0px 0px -6% 0pxKlaar. Je app is geopend in de editor.Beschrijf het bedrijf…De app plannen…Pagina's kiezen…De app bouwen…Boek lessenBestel etenKrijg beloningenApple Developer-accountApp-pictogram 1024 x 1024Screenshots voor elke groottePrivacybeleid URLTestaccount voor beoordelingRichtlijn 4.2: Minimale functionaliteitJe app is een webweergave van een website.Probleem gevondenVoeg native functies toe en dien opnieuw in met beoordelingsnotities.MobielvriendelijkNative functiesBeoordelingsrisicoGebouwd met LovableAlleen webappHeeft push en inloggen nodigBeoordelingsrisico: hoog. Native laag nodig.Een yogastudio in Austin met lesboekingen, een kleine winkel en herinneringen voor leden.Boek je volgende lesStudioFitness en wellnessLesssenWinkelAanbiedingenHerinneringenOverContactEen taco truck met online bestellingen, dagaanbiedingen en een spaarkaart.Bestel het speciale van vanavondRestaurantEten en drinkenBestellenSpecialsLoyaliteitLocatiesAlertsEen kerk met preken, evenementen, gebedsverzoeken en een radio-uitzending.Sluit je deze zondag bij ons aanGemeenschapKerkPrekenEvenementenRadioGebedGeef
Google Play-telefoon (1080 x 1920)ScreenshotVoeg eerst ten minste één screenshot toe.Android rondAndroid vierkantKies een PNG-, JPG- of WebP-afbeelding.De afbeelding is niet vierkant, dus deze is gecentreerd bijgesneden.De afbeelding is kleiner dan 1024 x 1024, dus het grootste pictogram is opgeschaald. Gebruik een grotere bron voor het scherpste resultaat.De afbeelding heeft transparantie. Apple wijst pictogrammen met transparantie af, dus de iOS-pictogrammen worden op de achtergrondkleur eronder afgevlakt.Ziet er goed uit: vierkant en groot genoeg.Apple-accountSchrijf je in voor het Apple Developer ProgramKosten $99 per jaar. Organisaties hebben ook een D-U-N-S-nummer nodig, wat dagen kan duren om te ontvangen.Zet de tweefactorauthenticatie aan voor je Apple IDVereist om in te loggen op App Store Connect.Maak het app-record aan in App Store ConnectKies de naam, taal, bundle ID en SKU. De bundle ID kan later niet meer worden gewijzigd.Accepteer overeenkomsten en voeg belasting- en bankgegevens toeAlleen nodig voor betaalde apps en in-app aankopen, maar doe dit vroeg.De buildApp-pictogram 1024 x 1024 zonder transparantieApple wijst pictogrammen met een alfakanaal of afgeronde hoeken al af.Test op een echte iPhoneControleer elk scherm, inloggen, pushmeldingen en wat er gebeurt zonder internet.Geen crashes, plaatsvervangende tekst of gebroken linksRichtlijn 2.1. De meest voorkomende reden voor een eerste afwijzing.Meer dan een website in een appRichtlijn 4.2. Voeg echte native functies toe zoals pushmeldingen, offline inhoud of apparaatfuncties.In-app accountverwijdering als gebruikers accounts kunnen aanmakenVereist door richtlijn 5.1.1(v). Het verwijderen van het account moet mogelijk zijn in de app.Toestemmingsteksten leggen uit waarom je elke toestemming nodig hebtCamera, locatie, foto's en meldingen hebben elk een duidelijke reden nodig.De vermeldingApp-naam (30 karakters) en ondertitel (30 karakters)Gebruik de echte naam. Stop geen zoekwoorden in de naam.Zoekwoorden (100 karakters, door komma's gescheiden, geen spaties)Herhaal geen woorden uit je naam en ondertitel.Screenshots voor de vereiste apparaatsizesMomenteel is de set van 6,9 inch iPhone vereist, en iPad als de app iPad ondersteunt. Zie onze screenshotgenerator.Beschrijving, promotionele tekst en wat is nieuwBeschrijf wat de app echt doet. Vermeld geen andere platforms.Ondersteunings-URL en privacybeleid-URLBeide moeten een werkende pagina openen.Leeftijdsclassificatievragenlijst en categorieBeantwoord eerlijk. Een verkeerde leeftijdsclassificatie kan een afwijzing veroorzaken.App Privacy-gegevens (het privacy-nutritionlabel)Lijst elke soort data die de app of zijn diensten verzamelt.Reviewnotities en een demo-accountGeef een werkende testlogin. Leg functies uit die moeilijk te vinden zijn.Export compliance (versleuteling) vraagDe meeste apps die alleen standaard HTTPS gebruiken, beantwoorden dat ze vrijgestelde versleuteling gebruiken.Google Play-accountMaak een Google Play Console ontwikkelaarsaccount aanEenmalige kosten van $25. Identiteitsverificatie is vereist en kan enkele dagen duren.Gesloten testvereiste voor nieuwe persoonlijke accountsPersoonlijke accounts die na november 2023 zijn aangemaakt, moeten een gesloten test uitvoeren met minimaal 12 testers gedurende 14 dagen voordat ze een aanvraag voor productie indienen. Controleer de huidige regels van Google.Maak de app en kies de pakketnaamDe pakketnaam kan niet worden gewijzigd nadat je deze hebt gepubliceerd.Ondertekende Android App Bundle (.aab) met Play App SigningPlay vereist app-bundels voor nieuwe apps.Doel-API-niveau voldoet aan de huidige eis van GoogleGoogle verhoogt het minimum elk jaar.Test op een echte Android-telefoonControleer verschillende schermformaten en Android-versies indien mogelijk.Optie voor accountverwijdering als gebruikers accounts kunnen aanmakenGoogle vereist een in-app pad en een weblink.Titel (30 karakters), korte beschrijving (80) en volledige beschrijving (4000)Geen keyword stuffing, geen emoji-spam en geen misleidende claims.App-icoon 512 x 512 en feature graphic 1024 x 500Beide zijn vereist.Minimaal 2 telefoonscreenshotsTot 8. Voeg tabletscreenshots toe als de app tablets ondersteunt.GegevensveiligheidsformulierHet moet overeenkomen met wat de app werkelijk doet en wat je privacybeleid zegt.Inhoud classificatie vragenlijst en doelgroepVereist voor elke app.Privacybeleid URLMoet een openbare pagina openen.App-toegangs instructiesBied test inloggegevens aan als delen van de app een login nodig hebben.Apple App Store:Google Play:App-volledigheidApple heeft een crash, een bug, een dode link, tijdelijke inhoud gevonden of kon de app niet gebruiken tijdens de beoordeling.Beoordelaars testen op echte apparaten met een schone installatie. Als de login niet werkt of de server niet beschikbaar is, wordt deze afgewezen. Onvoltooide schermen en testtekst zijn een andere veelvoorkomende oorzaak.Test op een echt apparaat vanaf een verse installatieVul de demo accountvelden in App Store Connect in en controleer of de login werktZorg ervoor dat je backend online is tijdens de beoordelingVerwijder elk tijdelijke aanduiding, lorem ipsum en lege schermenAI-gebouwde apps hebben vaak ongeteste schermen en ontbrekende demo-accounts.Nauwkeurige metadataJe screenshots, beschrijving of naam komen niet overeen met wat de app werkelijk doet, of de metadata overtreedt de regels van Apple.Veelvoorkomende triggers zijn screenshots die functies tonen die de app niet heeft, zoekwoorden in de naam, vermeldingen van Android, en prijzen of promoties in de verkeerde velden.Gebruik echte screenshots van de laatste versieVerwijder namen van andere platforms en concurrentenHoud de naam bij de echte merknaamZorg dat de beschrijving overeenkomt met de appGegenereerde screenshots met nep functies zijn een frequente oorzaak.In-App AankoopDe app verkoopt digitale inhoud of functies zonder gebruik te maken van Apple's in-app aankoop, of linkt naar een betaalpagina op een manier die Apple niet toestaat.Digitale goederen en abonnementen die functies binnen de app ontgrendelen, hebben over het algemeen in-app aankopen nodig. Fysieke goederen en wereldwijde diensten niet. Regels over externe betalingslinks verschillen per regio en veranderen, dus controleer de huidige richtlijnen van Apple.Bepaal of wat je verkoopt digitaal of fysiek isGebruik in-app aankoop voor digitale functiesVerwijder knoppen die gebruikers naar externe betaalpagina's sturen, tenzij jouw regio dit toestaatLeg je betalingsmodel uit in de beoordelingsnotitiesApps die betalingen via een webafreking binnen een wrapper hebben verwerkt, worden hier vaak mee geconfronteerd.OntwerpDe interface lijkt onaf, is verwarrend of volgt de ontwerprichtlijnen van Apple niet.Beoordelaars verwachten een schone, bruikbare interface die werkt op alle ondersteunde schermformaten.Controleer elk scherm op kleine en grote iPhonesLos afgebroken tekst en overlappende elementen opMaak knoppen groot genoeg om te tikkenOndersteun de veilige gebieden rond de notch en de home-indicator.Webindelingen die niet voor telefoons zijn ontworpen, kunnen er in een app verkeerd uitzien.Minimale functionaliteitDe app lijkt te veel op een website, een herverpakte webpagina of een eenvoudige linkverzameling en biedt niet genoeg blijvende waarde als app.Dit is de bekendste afwijzing voor wrappers en app-builder output. Apple wil apps die gebruikmaken van het platform: pushmeldingen, offline content, apparaatspecifieke functies, native navigatie en functies die beter werken dan een website.Voeg echte native functies toe: pushmeldingen, offline content, camera of locatie waar het logisch is.Gebruik native navigatie (een tabbladbalk) in plaats van één scrollende webpagina.Zorg ervoor dat de app goed werkt zonder dat de website in een browser geopend is.Leg de native functies in de beoordelingsnotities uit met exacte stappen om ze te vinden.Dit is het grootste risico voor apps van Lovable, Base44, Bolt webprojecten en andere alleen-webbouwers.Sjabloon- en appgeneratiedienstenDe app lijkt te zijn gemaakt vanuit een commercieel sjabloon of appgeneratiedienst en is niet ingediend door de eigenaar van de inhoud.Apple accepteert geen apps die zijn gemaakt vanuit een sjabloon of appgenerator, tenzij ze direct door de inhoudseigenaar zijn ingediend. Elke onderneming heeft zijn eigen ontwikkelaarsaccount en app nodig.Dien in onder het eigen Apple Developer-account van de klant.Geef elke app zijn eigen bundel-ID, naam en inhoud.Publiceer niet dezelfde app voor verschillende klanten onder één account.Herverkopers: dit is waarom Appily-apps worden ingediend onder het eigen ontwikkelaarsaccount van elke klant.Spam en dubbele appsApple beschouwt de app als een kopie van een andere app, of een van de verschillende vrijwel identieke apps.Meerdere apps met dezelfde functies en een andere naam of kleur worden als spam behandeld.Maak elke app duidelijk verschillend in inhoud en doel.Combineer vrijwel identieke apps in één.Dien geen meerdere bundel-ID's in voor dezelfde app.Het maken van veel vergelijkbare apps vanuit één AI-prompt kan dit triggeren.InlogdienstenDe app biedt inloggen via derden zoals Google of Facebook zonder een gelijkwaardige privacygerichte optie.Apps die inloggen via derden gebruiken, moeten over het algemeen een andere inlogoptie aanbieden die de dataverzameling beperkt, zoals Inloggen met Apple.Voeg Inloggen met Apple toe of gebruik alleen eenvoudige e-mail en wachtwoord.Controleer de huidige formulering van Apple voor uitzonderingen.Social login toegevoegd door een AI-bouwer is een typische oorzaak.Gegevensverzameling en privacyDe app verzamelt gegevens zonder een privacybeleid, vraagt om machtigingen die niet nodig zijn of laat gebruikers hun account niet verwijderen.Je hebt een link naar een privacybeleid, duidelijke tekst voor toestemming en een manier in de app nodig om het account te verwijderen als gebruikers er een kunnen aanmaken.Voeg een URL van het privacybeleid toe in de vermelding en in de app.Schrijf duidelijke doelstrings voor elke toestemming.Voeg een optie voor accountverwijdering in de app toe.Vraag alleen om de toestemming die je echt gebruikt.Accountverwijdering ontbreekt vaak in gegenereerde apps.Door gebruikers gegenereerde inhoudDe app laat gebruikers inhoud plaatsen zonder manieren om deze te rapporteren, blokkeren en modereren.Apps met sociale muren, opmerkingen of chat hebben inhoudsfiltering, een rapportknop, blokkeren en gepubliceerde contactgegevens nodig.Voeg een rapportoptie toe op berichten en opmerkingen.Voeg een manier toe om misbruikmakende gebruikers te blokkeren.Modereer inhoud en reageer snel op meldingen.Toon contactinformatie in de app.Relevant voor elke app met een sociale muur, forum of chat.Intellectueel eigendomDe app of vermelding gebruikt logo's, namen of inhoud waarvoor je geen toestemming hebt om te gebruiken.Het gebruik van een merknaam, een beroemd personage of andermans inhoud zonder licentie wordt afgewezen.Gebruik alleen je eigen merk en inhoud.Verwijder logo's en namen van derden.Lever bewijs van toestemming als je gelicentieerde inhoud gebruikt.OntwikkelaarsinformatieApple kon je niet bereiken, of de ondersteuningspagina werkt niet.De ondersteunings-URL en contactgegevens moeten echt en bereikbaar zijn.Gebruik een ondersteunings-URL die een echte pagina opent.Houd je contact-e-mail actief tijdens de beoordeling.GegevensveiligheidMismatch van het gegevensveiligheidsformulierHet gegevensveiligheidsformulier komt niet overeen met wat de app daadwerkelijk verzamelt of wat het privacybeleid zegt.Google vergelijkt je verklaring met het gedrag van de app en je privacybeleid.Beoordeel elke SDK en service die de app gebruiktWerk het gegevensveiligheidsformulier bij na elke wijzigingZorg ervoor dat het privacybeleid overeenkomtZelfs gegenereerde apps bevatten vaak analytics en authenticatiediensten die verklaard moeten worden.Doel-APIDoel-API-niveau te laagDe app richt zich op een Android API-niveau dat ouder is dan de huidige vereiste van Google.Google verhoogt elk jaar de vereiste doel-API. Oudere doelstellingen kunnen niet gepubliceerd of bijgewerkt worden.Werk de doel-SDK bij in je build-instellingenHernieuw en test op een recente Android-versieWebviewWebview spam en minimale functionaliteitDe app is voornamelijk een webview van een website, of van een site die je niet bezit.Google staat geen apps toe waarvan het primaire doel is om een website te tonen waarvoor je geen toestemming hebt, of die geen eigen waarde toevoegen.Zorg ervoor dat je de website bezit of schriftelijke toestemming hebtVoeg functies toe die verder gaan dan de websiteBeschrijf de app eerlijk in de vermeldingIngwrapte AI-gebaseerde webapps kunnen hier onder vallen.Gesloten testenVereiste voor gesloten testenJe hebt aangevraagd om productie-toegang zonder de vereiste gesloten test af te ronden.Persoonlijke ontwikkelaarsaccounts die na november 2023 zijn aangemaakt, hebben een gesloten test nodig met minimaal 12 testers die 14 dagen hebben ingestemd. Controleer de huidige regels van Google.Werv minstens 12 testersHoud ze 14 dagen achtereen ingestemdVraag om toegang tot de productie na de testToestemmingenGevoelige toestemmingenDe app vraagt om toestemmingen zoals achtergrondlocatie, sms of toegang tot alle bestanden zonder geldige reden of verklaring.Gevoelige toestemmingen hebben een verklaringsformulier en een duidelijke kerngebruik nodig.Verwijder toestemming die je niet nodig hebtVoltooi de toestemmingsverklaring als je er een moet behoudenBetalingenBetalingsbeleidDigitale goederen worden verkocht zonder Google Play-billing.Digitale goederen en abonnementen in apps moeten over het algemeen het billing-systeem van Google Play gebruiken, met uitzonderingen die afhankelijk zijn van regio en categorie.Gebruik Google Play-billing voor digitale functiesControleer het huidige betalingsbeleid van GoogleApple App StoreGoogle PlayWat het betekentWaarom het gebeurtHoe je het oplostAI-gebaseerde en bouwer-apps:Geen overeenkomst. Probeer een richtlijnnummer zoals 4.2, of woorden zoals privacy, inloggen of crash.Je site werkt al op telefoons.Maak de site eerst volledig mobielvriendelijk. Een webview toont alleen hoe de site eruitziet op een telefoon.De site is niet mobielvriendelijk. Los dat op voordat je het in een app plaatst.HTTPS is ingeschakeld.Verplaats de site naar HTTPS. Apps en winkels verwachten veilige verbindingen.Je hebt toestemming van de eigenaar nodig om een site in een app te plaatsen. Beide winkels controleren dit.Winkels en boekingssites profiteren enorm van een app, met pushmeldingen en loyaliteit.Een brochure-site of blog op zichzelf is de klassieke Apple 4.2-afwijzing. Voeg native pagina's en functies eromheen toe.Webapps hebben native functies eromheen nodig, zoals pushmeldingen en native navigatie.Je plantKies minstens twee of drie native functies zoals pushmeldingen, loyaliteit of boekingen.Voeg nog een of twee native functies toe om de app duidelijk meer dan een website te maken.Als gebruikers accounts aanmaken, voeg dan in-app accountverwijdering en een privacybeleid toe. Beide winkels vereisen dit.Hoge beoordelingsrisicoGemiddeld beoordelingsrisicoLaag beoordelingsrisicoPushmeldingenLoyaliteitskaartBoekingCatalogus en winkelLedenaccountsQR-code scannerNieuws muurAudio en radioKlaarheidWat te doenHoe Appily helptDeLinks functieNative functies blijven werken, zelfs als je website offline is.Bouw het met AppilyAl gebouwd? Wij dienen het voor je inLovableBoltReplitBase44BubbleGlideAdaloRorkCursor, Claude Code of een andere toolHet is een webapp. Apple wijst apps af die voornamelijk een website in een omhulsel zijn (richtlijn 4.2).Een geëxporteerd webproject moet nog steeds verpakt worden als een echte app met native functies eromheen.Een React Native of Expo project kan een echte native app zijn, maar het moet nog wel voldoen aan de winkelregels.Er zijn geen native functies. Voeg pushmeldingen, offline inhoud of apparaatspecifieke functies toe.Accounts moeten in-app accountverwijdering en een privacybeleid hebben (richtlijn 5.1.1).Gebruikersinhoud heeft meldingen, blokkering en moderatie nodig (richtlijn 1.2).Digitale aankopen moeten voldoen aan de factureringseisen van Apple en Google.Je hebt een publieke privacybeleid pagina nodig. Beide winkels vereisen de link.Maak je Apple Developer-account aan ($99 per jaar) en Google Play-account ($25 eenmalig). Onze indieningsservice kan je begeleiden.Hoge kans op afwijzingGemiddelde kans op afwijzingLage kans, als de details juist zijnLees onze gids voorVoer deWaaromEr valt niets op.Volgende stappenLaat het publiceren voor $49Bouw native met de Appily AI App BuilderDit is een gids, geen garantie. Apple en Google beslissen over elke beoordeling.Verwijder de spaties na komma's in het zoekwoordveld. Ze verspillen je 100 tekens.Deze zoekwoorden komen al voor in je naam of ondertitel, dus je kunt ze weglaten:Herhaalde zoekwoorden:Geen problemen gevonden.Je app naamJe ondertitelJe korte beschrijvingWebadresTekstElke tekstNetwerknaamWachtwoordBeveiliging (WPA, WEP of nopass)E-mailadresOnderwerpTelefoonnummerTyp iets om een QR-code te maken.Dat is te lang voor een QR-code. Verkort het.
